영웅문 화면 사라짐 현상은 창이 닫힌 것이 아니라 최소화되었거나 화면 밖 좌표에 남아 있을 때 자주 발생합니다. 이 글에서는 영웅문4 작업공간과 다중 모니터 환경에서 사라진 창을 찾고 위치·크기·저장 화면을 복구하는 순서를 설명합니다.
영웅문 화면번호를 입력했는데 창이 보이지 않거나, 모니터를 바꾼 뒤 화면이 바깥에 열린 것처럼 느껴질 때가 있습니다. 프로그램을 재설치하기 전에 화면 최소화, 독립실행, 가상화면, 다중 모니터 좌표, 저장된 화면 배치를 순서대로 확인하면 대부분의 원인을 좁힐 수 있습니다.
먼저 증상을 구분하기
- 화면번호를 입력해도 아무 반응이 없는가
- 작업표시줄에는 있지만 화면이 보이지 않는가
- 일부 창만 다른 모니터에 남아 있는가
- 창 크기가 너무 작거나 타이틀바가 보이지 않는가
- 영웅문 전체가 아니라 특정 화면만 사라졌는가
증상을 구분하지 않고 저장 화면을 초기화하면 정상적으로 쓰던 다른 배치까지 잃을 수 있습니다. 전체 초기화는 마지막 단계로 남겨두는 것이 좋습니다.
1. 최소화·겹침 상태 확인
- 영웅문 작업표시줄 아이콘을 확인합니다.
- 열려 있는 화면 목록이나 창 전환 기능으로 해당 화면을 선택합니다.
- 다른 창 뒤에 가려졌는지 확인합니다.
- 타이틀바의 최소화·복원 버튼을 사용합니다.
2. 독립실행과 화면 고정 확인
영웅문 화면의 공통 기능에는 독립실행, 중복생성 허용 여부, 화면 고정과 관련된 버튼이 포함될 수 있습니다. 독립실행 상태에서는 창이 일반 영웅문 영역과 다르게 움직일 수 있으므로, 해당 버튼의 선택 상태를 확인합니다. 압정은 종목코드 연계 여부를 제어하는 기능으로, 창을 항상 위에 두는 기능과 다릅니다. 다른 창에 가려지는 문제는 별도의 ‘항상 위’ 설정을 확인하세요.
3. 모니터를 바꾼 뒤 창이 안 보일 때
- Windows 디스플레이 설정에서 현재 연결된 모니터 수와 배열을 확인합니다.
- 예전에 사용한 보조 모니터가 분리돼 있다면 창이 과거 좌표에 남았을 가능성을 생각합니다.
- 해당 영웅문 창을 선택한 뒤 Windows의 창 이동 단축키를 이용해 현재 모니터로 가져옵니다.
- 복구 후 영웅문 화면 배치를 다시 저장합니다.
4. 가상화면과 저장 화면 확인
다른 가상화면에 열려 있으면 현재 화면에서는 창이 없는 것처럼 보일 수 있습니다. 가상화면 번호를 하나씩 확인하고, 저장해 둔 화면 구성을 불러왔을 때 특정 창이 화면 밖으로 이동하는지도 살펴봅니다. 문제가 있는 저장 구성을 바로 덮어쓰기보다 새 이름으로 정상 배치를 저장하십시오.
재접속할 때만 빈 화면이 뜬다면
기능 → 종합환경설정 → 기본환경 → 시작화면에서 ‘빈화면으로 띄우기’가 선택되어 있는지 확인합니다. 종료할 때의 화면을 다시 열려면 종료 시 화면 저장 옵션을 확인하고, 특정 화면을 항상 열려면 사용자 지정화면을 설정합니다. 이 설정은 화면 밖으로 이동한 창의 좌표를 자동 복구하는 기능은 아닙니다.
타이틀바만 사라졌다면
해당 화면의 왼쪽 위에 마우스를 놓고 오른쪽 버튼을 눌러 타이틀바 보기를 선택합니다. 화면 자체가 닫힌 경우와 구분하세요.
5. 그래도 해결되지 않을 때
- 영웅문을 정상 종료한 뒤 다시 실행합니다.
- 프로그램 업데이트 여부를 확인합니다.
- 특정 화면번호만 문제인지 다른 화면도 같은지 확인합니다.
- 화면 초기화나 사용자환경 복원 전 현재 설정을 백업합니다.
- 오류 문구·화면번호·발생 시점·모니터 구성을 기록한 뒤 고객센터에 문의합니다.
자주 묻는 질문
재설치하면 바로 해결됩니까?
창 위치나 저장 배치 문제라면 재설치 전에 해결할 수 있습니다. 재설치 과정에서 사용자 설정이 달라질 수 있으므로 백업과 원인 구분이 먼저입니다.
특정 화면만 계속 사라집니다
그 화면의 독립실행·저장 위치·중복생성 상태를 확인합니다. 저장된 전체 화면 구성을 불러올 때만 발생한다면 해당 배치를 새로 저장해 비교합니다.
다중 모니터를 다시 연결해야 합니까?
반드시 그런 것은 아닙니다. Windows 창 이동 기능으로 현재 모니터로 가져올 수 있지만, 기존 모니터 배열을 잠시 재현하면 원인을 확인하기 쉬운 경우도 있습니다.
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